SERVICE

售后与技术支持

以数字化平台和专业工程团队提供全生命周期服务。

服务矩阵

⏱️

24h响应

全国服务热线+区域工程师值守。

🛰️

IoT监控

实时采集设备状态,提前预警。

🔧

备件支持

48小时内完成华南地区备件到货。

服务流程

1. 接单

服务热线/IoT告警

2. 诊断

远程诊断+现场排查

3. 执行

派遣工程师处理

4. 回访

结果确认与预防建议

维保套餐

套餐内容适用场景
基础保养季度例检、油脂维护、常规校准住宅/中小项目
高级托管月度巡检、IoT监控、备件优先商业综合体/工业园
定制服务驻场工程师、24h专属热线交通枢纽/医院